2月20日上午，上海路9號(hào)的周女士來(lái)到武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)有限公司第一分公司，將一面印有“情系住戶伸援手 盡職盡責(zé)品德高”的錦旗送到工作人員手中，衷心感謝公司房管人員、工程維修人員，高效及時(shí)幫助其解決家中下水管道油污堵塞問(wèn)題，對(duì)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為住戶排憂解難的敬業(yè)精神表示由衷的肯定及感謝。
年前，周女士家中的下水管道突發(fā)堵塞，異味熏人污水漫溢，嚴(yán)重影響家中生活。房管員收到報(bào)修信息后，第一時(shí)間聯(lián)系工程人員一起到現(xiàn)場(chǎng)查看，結(jié)合實(shí)際情況確定了管道改造的維修方案。隨后，公司迅速組織維修力量加班搶修，僅用兩天時(shí)間就完成了改造工程。周先生看著連續(xù)作業(yè)十多個(gè)小時(shí)的維修人員，連連感謝，表示“沒(méi)想到一分公司處理的這么高效，本來(lái)還擔(dān)心堵塞會(huì)影響過(guò)年，這下終于安心了，真是謝謝你們。”過(guò)完年后，她特意制作了一面錦旗，親自送到第一分公司，當(dāng)面向房管和工程維修人員表達(dá)了自己的謝意。
